Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Shooztix entre Shooztix (le « Vendeur ») et toute personne passant commande (le « Client »). Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.
2. Produits
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les couleurs peuvent légèrement varier selon l'écran utilisé. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Le Client sélectionne ses produits, renseigne ses informations, choisit son mode de livraison et valide son paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande lui est ensuite envoyé. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige existant, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit ; le Client est alors intégralement remboursé.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors de la commande. Les transactions sont sécurisées et chiffrées. La commande est traitée après validation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés en France à l'adresse indiquée par le Client. Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrées, puis livrées en général sous 4 à 7 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs. Le Client doit vérifier l'état du colis à la réception et signaler toute anomalie dans les plus brefs délais.
7. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Il lui suffit d'en informer le Vendeur par e-mail à contact@shooztix.com. Le produit doit être retourné non porté, dans son état et son emballage d'origine. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
8. Retours
En plus du droit de rétractation légal, le Client peut demander un retour dans les 30 jours suivant la réception, selon les conditions de notre politique de remboursement.
9. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client contacte le service client à contact@shooztix.com avec une photo du problème.
10. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
11. Litiges et médiation
En cas de litige, le Client est invité à contacter d'abord le service client afin de trouver une solution amiable. À défaut, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Contact
Shooztix — 274 Rue du Baigneur, 75018 Paris, France — contact@shooztix.com